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来源:智优营家     发布日期:2018-10-26    关注:

智优营家建站售后服务如下:

一、网站服务

1. 提供客户网站相关咨询服务;积极响应网站服务,在收到服务请求后在4个工作小时内向客户反馈服务受理情况;

2. 提供网站后台操作手册及线上问题解答;

3. 解决网站上线后一年以内的浏览器兼容性问题(IE9以上内核);

4. 解决因网站程序或网页代码BUG而导致的网站浏览或操作异常问题;

5. 解决因网站程序漏洞导致的网站中毒问题,并及时清理病毒,修复网站程序;

6. 提供在线沟通工具和流量统计软件安装服务。

二、域名服务

1. 提供续费提醒服务(提前一个月)

2. 提供长期免费的域名解析服务。

三、空间服务

1. 提供续费提醒服务(提前一个月);

2. 提供客户找回后台管理密码服务;

3. 提供网站数据备份服务(每月一次);

4. 提供每月1次的网站数据备份服务,保障网站数据安全;

5. 网站备案:协助网站非经营性ICP备案,提升网站运营诚信,符合国家相关规定。

 

特别提醒:

(1)以上所有服务内容仅针对于网站为智优营家制作、域名为智优营家注册、网站放置在智优营家空间且客户未申领FTP权限的网站。

(2)网站由智优营家制作,但客户域名非智优营家注册,上述内容中的域名服务则不提供;网站由公司制作,但客户已申领FTP管理权限或网站放置在非智优营家提供的空间,上述内容中的空间服务则不提供,同时原则上公司不保证向客户网站免费提供上述网站服务内容,但可以积极协助客户解决网站问题,在通过公司技术人员检测确认网站程序和网页代码无任何改动时,可以在网站服务内容中有选择性地提供免费售后服务。

 网站售后服务.jpg

智优营家网站托管服务如下:

一、网站后台管理

1. 网站栏目修改:新增、删除、改名

2. 网站meta标签修改:配合SEO进行meta标签设置(不包含meta标签的策划制作)

3. 网站文字、图片修改:不包含图片设计及文案创作,且不能改变网站程序结构

4. 其他网站后台的操作:不包含前端和程序样式的修改

二、网站更新

1. 文章/产品更新:每月10篇以内(客户提供文章素材)

2. 文章/产品更新:每月20篇以内(客户提供文章素材)

三、设计、程序增项

1. banner图设计:普通图片设计(普通简单Banner设计,背景+产品+简单文字口号);标准图片设计(精美背景+产品+文字口号设计);创意图片设计(创意图片设计,精美,个性)

2. 专题页制作:静态图片专题页:产品或活动主题落地面(7-8屏内)。主题鲜明,目的明确,独立页面,页面内容为静态图片,内容不可后台修改。(不含策划);动态内容海报页:产品或活动主题页面(7-8屏内)。主题鲜明,目的明确,独立页面,有产品滚动或平安彩票乐园滚动等JS动态效果(不超过4个JS效果),可设置文字超链接。(不含策划)

3. 图片处理:抠图以及校色、去模糊、加客户公司水印、图片扫描、加边框、滤镜效果等基本美化处理及上传。

4. 咨询悬浮窗设计:侧边在线咨询窗口根据页面风格及客户要求定制设计。

5. 其他设计及程序增项根据实际情况协商收费

 

特别提醒:

网站制作完成并上线交付后,如贵公司无网站管理人员,我公司可提供网站托管服务,基础的服务内容包括网站后台管理、网站更新,设计和程序增项按市场价8折收取。

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